> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.pruff.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Exportar chat de una solicitud > Exporta el historial de mensajes del chat de una solicitud, con el nombre, el email y el rol de quien escribió cada mensaje. Los mensajes vienen del más reciente al más antiguo. Si la solicitud no tiene mensajes, `messages` viene vacío. Los mensajes eliminados desde Pruff no se exportan. Si el autor de un mensaje no tiene roles o ya no existe en Pruff, el mensaje se exporta igual: `userRole` viene como `Sin rol` y, si el usuario no existe, `userName` como `Desconocido` y `userEmail` como `Sin email`. ## OpenAPI ````yaml openapi/clients.yaml GET /chat/export/{requestType}/{requestId} openapi: 3.1.0 info: title: API de clientes de Pruff version: '1' description: >- Endpoints que tus sistemas llaman para leer y operar los datos de tu empresa en Pruff. Todas las solicitudes van por HTTPS y se autentican con el header `x-api-key`. Las convenciones de formato, paginación y errores se describen en https://docs.pruff.com/api/introduccion. servers: - url: https://api.pruff.com/api/clients security: - ApiKeyAuth: [] tags: - name: Facturas description: Consulta de facturas electrónicas, facturas transables y cesiones. - name: Documentos description: Consulta y creación de documentos asociados a tus clientes. - name: Archivos description: Carga de archivos a operaciones y a los requerimientos de tus documentos. - name: Financiamiento description: >- Simula créditos, crea solicitudes de factoring y consulta las prórrogas de tu empresa. - name: Comité description: >- Consulta las aprobaciones de una solicitud en los comités de riesgo y de operaciones, y registra nuevas firmas. - name: Chat description: Exporta y envía mensajes del chat de una solicitud. - name: Reportes description: >- Reportes de operaciones, cartera, recaudaciones, cuentas pendientes y flujos de tu empresa. - name: Datahub description: >- Consulta de la información tributaria, financiera y de riesgo que Pruff tiene de tus clientes y deudores. - name: Mercado Público description: >- Licitaciones y órdenes de compra de Mercado Público (ChileCompra) cargadas en Pruff. - name: CRM description: >- Datos comerciales de tu CRM en Pruff: empresas con su ficha, pipeline, prospectos, gestiones y simulaciones. - name: SGR description: Operaciones SGR (garantías) de tu empresa. - name: Sincronizador description: >- Pide sincronizar a un cliente con el SII o la TGR para obtener su información más actualizada, y consulta el estado de esas sincronizaciones. - name: Usuarios description: >- Administra los usuarios de tu empresa en Pruff (crear, editar, eliminar, consultar su perfil y asignar subordinados) y consulta las cuentas (empresas conectadas) a las que cada usuario tiene acceso. - name: Contactos description: Crea contactos asociados a las empresas de tu cartera. paths: /chat/export/{requestType}/{requestId}: get: tags: - Chat summary: Exportar chat de una solicitud description: >- Exporta el historial de mensajes del chat de una solicitud, con el nombre, el email y el rol de quien escribió cada mensaje. Los mensajes vienen del más reciente al más antiguo. Si la solicitud no tiene mensajes, `messages` viene vacío. Los mensajes eliminados desde Pruff no se exportan. Si el autor de un mensaje no tiene roles o ya no existe en Pruff, el mensaje se exporta igual: `userRole` viene como `Sin rol` y, si el usuario no existe, `userName` como `Desconocido` y `userEmail` como `Sin email`. operationId: exportRequestChat parameters: - $ref: '#/components/parameters/ChatRequestTypeParam' - name: requestId in: path required: true description: >- Id numérico de la solicitud del tipo indicado en `requestType`, un entero entre 1 y 2147483647. schema: type: integer minimum: 1 maximum: 2147483647 example: 1 responses: '200': description: Mensajes del chat. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/ChatExportResponse' example: messages: - timestamp: 1752852433242 userId: 1 text: Texto ejemplo userName: Ana Pérez userEmail: ana.perez@example.com userRole: Administrador - timestamp: 1752852430526 userId: 2 text: Respuesta ejemplo userName: Carlos Soto userEmail: carlos.soto@example.com userRole: Gerente Operaciones '400': description: >- `requestType` o `requestId` inválidos. La respuesta trae solo `message`. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' examples: invalidRequestType: summary: requestType inválido value: message: >- Invalid params: Expected request type creditLine, factoring, sgr, confirming, creditRequest, verification, resellNominee, externalFactoringQuote, leasing invalidRequestId: summary: requestId no numérico, cero o mayor a 2147483647 value: message: 'Invalid params: Request id must be a number' '401': $ref: '#/components/responses/Unauthorized' '429': $ref: '#/components/responses/TooManyRequests' '500': $ref: '#/components/responses/InternalError' '504': $ref: '#/components/responses/Timeout' components: parameters: ChatRequestTypeParam: name: requestType in: path required: true description: |- Tipo de solicitud a la que pertenece el chat. - `creditLine`: línea de crédito. - `factoring`: factoring. - `sgr`: garantía SGR. - `confirming`: confirming. - `creditRequest`: crédito. - `verification`: verificación. - `resellNominee`: nómina de venta a fondo. - `externalFactoringQuote`: cotización externa de factoring. - `leasing`: leasing. schema: $ref: '#/components/schemas/ChatRequestType' example: factoring schemas: ChatExportResponse: type: object required: - messages properties: messages: type: array description: Mensajes del chat, del más reciente al más antiguo. items: $ref: '#/components/schemas/ChatExportMessage' Error: type: object required: - message properties: message: type: string description: >- Identifica el error. En algunos casos es un texto en inglés con valores variables. Para tu lógica, usa el código HTTP y, cuando exista, `data.code`. displayMessage: type: string description: >- Mensaje pensado para mostrarlo a una persona. Normalmente en español; algunos mensajes de validación vienen en inglés. data: description: Detalle adicional del error, cuando existe. ChatRequestType: type: string enum: - creditLine - factoring - sgr - confirming - creditRequest - verification - resellNominee - externalFactoringQuote - leasing description: Tipo de solicitud a la que pertenece el chat. ChatExportMessage: type: object required: - timestamp - userId - text - userName - userEmail - userRole properties: timestamp: type: integer format: int64 description: >- Momento en que se envió el mensaje, en milisegundos desde el 1 de enero de 1970 UTC. userId: type: integer description: Id del usuario que escribió el mensaje. text: type: string description: Texto del mensaje, con las menciones en formato `@[Nombre](id)`. userName: type: string description: >- Nombre del usuario. Es `Desconocido` si no tiene nombre o si el usuario ya no existe en Pruff. userEmail: type: string description: >- Email del usuario. Es `Sin email` si no tiene o si el usuario ya no existe en Pruff. userRole: type: string description: >- Primer rol del usuario en Pruff. Es `Sin rol` si no tiene roles o si el usuario ya no existe en Pruff. attachments: type: array description: >- Archivos adjuntos del mensaje. Solo está presente si el mensaje tiene adjuntos. items: type: object required: - key - name - mimeType properties: key: type: string description: Identificador del archivo en Pruff. name: type: string description: Nombre original del archivo. mimeType: type: string description: Tipo de contenido del archivo, por ejemplo `application/pdf`. mentions: type: array description: >- Ids de los usuarios mencionados. Solo está presente si el mensaje menciona usuarios. items: type: integer responses: Unauthorized: description: >- Falta el header `x-api-key`, su valor no es válido o la cuenta de API de tu empresa no está habilitada. content: application/json: schema: type: object required: - message properties: message: type: string example: message: 'Unauthorized: Invalid API Key' TooManyRequests: description: >- Tu empresa superó el límite de solicitudes. Todas las API keys de tu empresa comparten el mismo límite. Espera los segundos que indica el header `Retry-After` (o `data.retryAfterSeconds`) antes de reintentar. headers: Retry-After: description: Segundos que debes esperar antes de reintentar. schema: type: integer content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: message: >- Rate limit exceeded: 501 requests in the current 60s window, limit is 500. Retry in 12s. displayMessage: >- Superaste el límite de 500 solicitudes cada 60 segundos. Vuelve a intentarlo en 12 segundos. data: code: RATE_LIMIT_EXCEEDED scope: All API keys of your company share this budget. limit: 500 used: 501 windowSeconds: 60 retryAfterSeconds: 12 resetAt: '2026-11-04T15:00:12.000Z' hint: >- Wait until resetAt (or honor the Retry-After header) before retrying. Avoid repeating identical requests: reuse responses you already fetched, use filters and larger pageSize values instead of one request per item, and cap your client concurrency. InternalError: description: >- Error inesperado en Pruff. El texto de `message` puede variar (por ejemplo en mayúsculas); no dependas de él. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: message: Internal server error Timeout: description: >- La solicitud superó el tiempo máximo de 55 segundos. La operación puede haberse completado igual: antes de reintentar una solicitud que crea o modifica datos, verifica su estado. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: message: request_timeout displayMessage: La solicitud excedió el tiempo máximo permitido securitySchemes: ApiKeyAuth: type: apiKey in: header name: x-api-key description: API key que Pruff entrega a tu empresa. ```` This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.