> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.pruff.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Obtener gestiones comerciales > Obtiene las gestiones comerciales registradas en el CRM: llamados, correos, reuniones, notas, simulaciones enviadas y otras, con su estado, el ejecutivo responsable y sus fechas. Son las mismas gestiones de la pestaña Gestiones del CRM; las gestiones de cobranza no aparecen. Ves todas las gestiones de tu empresa, sin importar el ejecutivo. Los filtros se combinan con una condición "y". Las fechas de los filtros (`startDate`, `endDate`, `dueDateFrom`, `dueDateTo`) son días en hora de Chile y el día de término se incluye completo. Si usas `dueDateFrom` o `dueDateTo`, las gestiones sin fecha límite no aparecen. Los registros vienen ordenados desde la gestión creada más recientemente. El servicio está paginado y el tamaño máximo de página es 500. Cualquier query param que no esté en esta lista responde un error 400. ## OpenAPI ````yaml openapi/clients.yaml GET /crm/activities openapi: 3.1.0 info: title: API de clientes de Pruff version: '1' description: >- Endpoints que tus sistemas llaman para leer y operar los datos de tu empresa en Pruff. Todas las solicitudes van por HTTPS y se autentican con el header `x-api-key`. Las convenciones de formato, paginación y errores se describen en https://docs.pruff.com/api/introduccion. servers: - url: https://api.pruff.com/api/clients security: - ApiKeyAuth: [] tags: - name: Facturas description: Consulta de facturas electrónicas, facturas transables y cesiones. - name: Documentos description: Consulta y creación de documentos asociados a tus clientes. - name: Archivos description: Carga de archivos a operaciones y a los requerimientos de tus documentos. - name: Financiamiento description: >- Simula créditos, crea solicitudes de factoring y consulta las prórrogas de tu empresa. - name: Comité description: >- Consulta las aprobaciones de una solicitud en los comités de riesgo y de operaciones, y registra nuevas firmas. - name: Chat description: Exporta y envía mensajes del chat de una solicitud. - name: Reportes description: >- Reportes de operaciones, cartera, recaudaciones, cuentas pendientes y flujos de tu empresa. - name: Datahub description: >- Consulta de la información tributaria, financiera y de riesgo que Pruff tiene de tus clientes y deudores. - name: Mercado Público description: >- Licitaciones y órdenes de compra de Mercado Público (ChileCompra) cargadas en Pruff. - name: CRM description: >- Datos comerciales de tu CRM en Pruff: empresas con su ficha, pipeline, prospectos, gestiones y simulaciones. - name: SGR description: Operaciones SGR (garantías) de tu empresa. - name: Sincronizador description: >- Pide sincronizar a un cliente con el SII o la TGR para obtener su información más actualizada, y consulta el estado de esas sincronizaciones. - name: Usuarios description: >- Administra los usuarios de tu empresa en Pruff (crear, editar, eliminar, consultar su perfil y asignar subordinados) y consulta las cuentas (empresas conectadas) a las que cada usuario tiene acceso. - name: Contactos description: Crea contactos asociados a las empresas de tu cartera. paths: /crm/activities: get: tags: - CRM summary: Obtener gestiones comerciales description: >- Obtiene las gestiones comerciales registradas en el CRM: llamados, correos, reuniones, notas, simulaciones enviadas y otras, con su estado, el ejecutivo responsable y sus fechas. Son las mismas gestiones de la pestaña Gestiones del CRM; las gestiones de cobranza no aparecen. Ves todas las gestiones de tu empresa, sin importar el ejecutivo. Los filtros se combinan con una condición "y". Las fechas de los filtros (`startDate`, `endDate`, `dueDateFrom`, `dueDateTo`) son días en hora de Chile y el día de término se incluye completo. Si usas `dueDateFrom` o `dueDateTo`, las gestiones sin fecha límite no aparecen. Los registros vienen ordenados desde la gestión creada más recientemente. El servicio está paginado y el tamaño máximo de página es 500. Cualquier query param que no esté en esta lista responde un error 400. operationId: getCrmActivities parameters: - name: type in: query required: false description: >- Tipo de gestión: `CALL` (llamado), `EMAIL` (correo), `MEETING` (reunión), `NOTE` (nota), `SIMULATION_SENT` (simulación enviada) u `OTHER` (otra). schema: type: string enum: - CALL - EMAIL - MEETING - NOTE - SIMULATION_SENT - OTHER example: MEETING - name: status in: query required: false description: >- Estado de la gestión: `PENDING` (pendiente) o `COMPLETED` (completada). Sin este filtro se retornan ambas. schema: type: string enum: - PENDING - COMPLETED example: PENDING - name: businessIdentifier in: query required: false description: RUT del cliente, sin puntos y con guion. schema: type: string example: 76111111-6 - name: executiveEmail in: query required: false description: >- Email del ejecutivo responsable de la gestión. Las gestiones sin responsable no aparecen con este filtro. schema: type: string format: email example: ejecutivo@example.com - name: startDate in: query required: false description: >- Fecha de creación desde la cual se buscan gestiones (YYYY-MM-DD, día en hora de Chile). schema: type: string format: date example: '2026-10-01' - name: endDate in: query required: false description: >- Fecha de creación hasta la cual se buscan gestiones (YYYY-MM-DD, día en hora de Chile). Incluye el día completo. Debe ser igual o posterior a `startDate`. schema: type: string format: date example: '2026-10-31' - name: dueDateFrom in: query required: false description: >- Fecha límite desde la cual se buscan gestiones (YYYY-MM-DD, día en hora de Chile). schema: type: string format: date example: '2026-11-01' - name: dueDateTo in: query required: false description: >- Fecha límite hasta la cual se buscan gestiones (YYYY-MM-DD, día en hora de Chile). Incluye el día completo. Debe ser igual o posterior a `dueDateFrom`. schema: type: string format: date example: '2026-11-30' - $ref: '#/components/parameters/CrmPage' - $ref: '#/components/parameters/CrmPageSize' responses: '200': description: Página de gestiones comerciales. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/CrmActivityListResponse' example: data: - id: 15420 businessIdentifier: 76111111-6 businessName: Comercial Ejemplo SpA type: MEETING status: COMPLETED description: Reunión de cierre executiveName: Ana Pérez executiveEmail: ana.perez@example.com completedByName: Ana Pérez completedByEmail: ana.perez@example.com createdAt: '2026-10-01T14:00:00.000Z' deadline: '2026-10-03T15:00:00.000Z' completedAt: '2026-10-03T16:10:00.000Z' pagination: total: 1 page: 1 pageSize: 10 totalPages: 1 '400': description: Algún query param no es válido. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/ValidationError' examples: tipoInvalido: summary: Tipo de gestión desconocido value: message: invalid_value displayMessage: >- type must be one of CALL, EMAIL, MEETING, NOTE, SIMULATION_SENT, OTHER data: errors: - path: type message: >- type must be one of CALL, EMAIL, MEETING, NOTE, SIMULATION_SENT, OTHER code: invalid_value rangoInvalido: summary: Rango de fechas invertido value: message: custom displayMessage: startDate must be before or equal to endDate data: errors: - path: endDate message: startDate must be before or equal to endDate code: custom pageSizeExcedido: summary: Tamaño de página sobre el máximo value: message: too_big displayMessage: pageSize must be less or equal to 500 data: errors: - path: pageSize message: pageSize must be less or equal to 500 code: too_big '401': $ref: '#/components/responses/Unauthorized' '429': $ref: '#/components/responses/TooManyRequests' '500': $ref: '#/components/responses/InternalError' '504': $ref: '#/components/responses/Timeout' components: parameters: CrmPage: name: page in: query required: false description: Página que quieres obtener, desde 1. schema: type: integer minimum: 1 default: 1 example: 1 CrmPageSize: name: pageSize in: query required: false description: Cantidad de elementos por página. Máximo 500. schema: type: integer minimum: 1 maximum: 500 default: 10 example: 100 schemas: CrmActivityListResponse: type: object required: - data - pagination properties: data: type: array items: $ref: '#/components/schemas/CrmActivityItem' pagination: $ref: '#/components/schemas/Pagination' ValidationError: type: object required: - message - displayMessage - data description: Error de validación del body, de los query params o de los path params. properties: message: type: string description: >- Código del primer error de validación (por ejemplo `custom`, `invalid_type`, `invalid_format`, `invalid_value`, `invalid_union`). displayMessage: type: string description: >- Mensaje del primer error de validación, pensado para mostrarlo a una persona. Normalmente en español; algunos mensajes de validación vienen en inglés. data: type: object required: - errors properties: errors: type: array description: Todos los errores de validación encontrados. items: type: object required: - path - message - code properties: path: type: string description: >- Campo con el error. Para listas incluye la posición, por ejemplo `types.0`. `(root)` si el error es del body completo. message: type: string description: Descripción del error en español. code: type: string description: Código del tipo de error. CrmActivityItem: type: object required: - id - businessIdentifier - businessName - type - status - description - executiveName - executiveEmail - completedByName - completedByEmail - createdAt - deadline - completedAt properties: id: type: integer description: Identificador de la gestión. example: 15420 businessIdentifier: type: string description: RUT del cliente. example: 76111111-6 businessName: type: string description: Nombre del cliente. example: Comercial Ejemplo SpA type: type: - string - 'null' description: >- Tipo de gestión: `CALL` (llamado), `EMAIL` (correo), `MEETING` (reunión), `NOTE` (nota), `SIMULATION_SENT` (simulación enviada) u `OTHER` (otra). `null` si la gestión no tiene tipo. example: MEETING status: type: string enum: - PENDING - COMPLETED description: Estado de la gestión. example: COMPLETED description: type: - string - 'null' description: Descripción de la gestión, en texto libre. `null` si no tiene. example: Reunión de cierre executiveName: type: - string - 'null' description: >- Nombre del ejecutivo responsable. `null` si no tiene responsable o el usuario no tiene nombre. example: Ana Pérez executiveEmail: type: - string - 'null' description: Email del ejecutivo responsable. `null` si no tiene responsable. example: ana.perez@example.com completedByName: type: - string - 'null' description: Nombre de quien completó la gestión. `null` si está pendiente. example: Ana Pérez completedByEmail: type: - string - 'null' description: Email de quien completó la gestión. `null` si está pendiente. example: ana.perez@example.com createdAt: type: string format: date-time description: Fecha y hora (ISO 8601) de creación de la gestión. example: '2026-10-01T14:00:00.000Z' deadline: type: - string - 'null' format: date-time description: Fecha y hora (ISO 8601) límite de la gestión. `null` si no tiene. example: '2026-10-03T15:00:00.000Z' completedAt: type: - string - 'null' format: date-time description: >- Fecha y hora (ISO 8601) en que se completó la gestión. `null` si está pendiente. example: '2026-10-03T16:10:00.000Z' Pagination: type: object required: - total - page - pageSize - totalPages properties: total: type: integer description: Cantidad total de elementos que cumplen los filtros. page: type: integer description: Página devuelta, desde 1. pageSize: type: integer description: Cantidad de elementos por página. totalPages: type: integer description: Cantidad total de páginas. Error: type: object required: - message properties: message: type: string description: >- Identifica el error. En algunos casos es un texto en inglés con valores variables. Para tu lógica, usa el código HTTP y, cuando exista, `data.code`. displayMessage: type: string description: >- Mensaje pensado para mostrarlo a una persona. Normalmente en español; algunos mensajes de validación vienen en inglés. data: description: Detalle adicional del error, cuando existe. responses: Unauthorized: description: >- Falta el header `x-api-key`, su valor no es válido o la cuenta de API de tu empresa no está habilitada. content: application/json: schema: type: object required: - message properties: message: type: string example: message: 'Unauthorized: Invalid API Key' TooManyRequests: description: >- Tu empresa superó el límite de solicitudes. Todas las API keys de tu empresa comparten el mismo límite. Espera los segundos que indica el header `Retry-After` (o `data.retryAfterSeconds`) antes de reintentar. headers: Retry-After: description: Segundos que debes esperar antes de reintentar. schema: type: integer content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: message: >- Rate limit exceeded: 501 requests in the current 60s window, limit is 500. Retry in 12s. displayMessage: >- Superaste el límite de 500 solicitudes cada 60 segundos. Vuelve a intentarlo en 12 segundos. data: code: RATE_LIMIT_EXCEEDED scope: All API keys of your company share this budget. limit: 500 used: 501 windowSeconds: 60 retryAfterSeconds: 12 resetAt: '2026-11-04T15:00:12.000Z' hint: >- Wait until resetAt (or honor the Retry-After header) before retrying. Avoid repeating identical requests: reuse responses you already fetched, use filters and larger pageSize values instead of one request per item, and cap your client concurrency. InternalError: description: >- Error inesperado en Pruff. El texto de `message` puede variar (por ejemplo en mayúsculas); no dependas de él. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: message: Internal server error Timeout: description: >- La solicitud superó el tiempo máximo de 55 segundos. La operación puede haberse completado igual: antes de reintentar una solicitud que crea o modifica datos, verifica su estado. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: message: request_timeout displayMessage: La solicitud excedió el tiempo máximo permitido securitySchemes: ApiKeyAuth: type: apiKey in: header name: x-api-key description: API key que Pruff entrega a tu empresa. ```` This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.